Bali (ANTARA) – Penyedia layanan aplikasi ride-hailing Grab menawarkan empat kategori armada kendaraan guna memenuhi kebutuhan spesifik perjalanan wisata di Indonesia yaitu GrabCar, GrabCar Plus, GrabCar Premium, dan GrabExecutive.
Khusus untuk kategori GrabExecutive, armada kini menggunakan kendaraan listrik (EV) tipe Denza D9 yang dilengkapi dengan bagian dalam (interior) kursi kapten (captain seat) dengan fitur pijat, bebas ganjil-genap, kabin senyap, serta layanan profesional dari pengemudi yang telah mendapatkan pelatihan khusus etika layanan VIP.
Director of Mobility & Logistics Grab Indonesia, Tyas Widyastuti, dalam keterangannya di Bali, Minggu, menyatakan bahwa penyediaan armada yang lapang di GrabExecutive bertujuan memberikan kenyamanan maksimal bagi penumpang.
“Bagi wisatawan yang mengutamakan kenyamanan ekstra, Grab menghadirkan GrabCar Plus dan GrabExecutive dengan standar kendaraan yang lebih baru, serta ruang kaki dan bagasi yang lebih lega,” ujar Tyas.
Pilihan armada itu memastikan setiap profil wisatawan dapat menemukan solusi transportasi yang paling relevan dengan gaya liburan mereka, baik untuk sekadar berkeliling kota maupun perjalanan jarak jauh.
Baca juga: Grab beri jaminan tepat waktu kejar pesawat dengan Advance Booking
Inovasi berkelanjutan itu diharapkan tidak hanya menekan jejak karbon, tetapi juga memberikan nilai tambah bagi wisatawan yang peduli terhadap kelestarian ekosistem di destinasi tujuan mereka.
Country Marketing and Communications Head Grab Indonesia, Melinda Savitri, menambahkan bahwa ketersediaan armada premium merupakan bagian dari strategi perjalanan yang terintegrasi.
“Grab hadir sebagai teman perjalanan yang membantu wisatawan fokus menikmati setiap momen. Melalui pilihan armada dari reguler hingga premium, kami memastikan liburan dapat dijalani dengan lebih praktis,” kata Melinda.
Layanan GrabExecutive juga menonjol karena kapabilitas mitra pengemudinya yang terlatih berkomunikasi dalam bahasa Inggris.
Sistem penjemputan juga eksklusif, di mana pengemudi tiba di titik penjemputan hingga 30 menit lebih awal, dengan waktu tunggu tambahan hingga 30 menit.
Selain aspek kenyamanan, Grab juga terus melakukan investasi pada pembekalan mitra agar standar keselamatan tetap menjadi prioritas utama di seluruh kategori layanan.
Baca juga: Grab hadirkan GrabExecutive untuk mobilitas pengguna jelang liburan
Salah satunya bagi mitra pengemudi yang menangani pemesanan perjalanan lewat layanan Advance Booking, sehingga pengemudi memiliki kapasitas manajemen waktu untuk tiba di lokasi penjemputan 15 hingga 30 menit lebih awal dari jadwal yang ditentukan pengguna dan penjemputan dijamin tepat waktu.
Data internal Grab dan laporan GrabAds 2024 Travel Report mengungkapkan bahwa sebanyak 57 persen wisatawan Indonesia melakukan pemesanan perjalanan secara mandiri (independent travelers).
Kelompok itu cenderung melakukan pemesanan lebih awal untuk tiket pesawat (91 persen) dan transportasi di destinasi (81 persen).
Tren perjalanan secara berkelompok tetap dominan dengan rincian 87 persen bepergian dalam grup, terutama bersama keluarga (60 persen), pasangan (42 persen), dan teman (37 persen).
Grab menyediakan opsi GrabCar Rental bagi wisatawan mandiri yang ingin menyewa mobil beserta pengemudi selama beberapa jam tanpa harus melakukan pemesanan berulang kali, menjadikan layanan itu seperti mitra yang melengkapi setiap tahap perjalanan wisata.
Baca juga: Soal terlibat merger GoTo-Grab, Danantara ikuti arahan pemerintah
Baca juga: Grab nilai adopsi AI dapat optimalkan performa platform digital
Baca juga: Grab fokus ke kesejahteraan mitra pada ekosistem transportasi digital
Pewarta: Abdu Faisal
Editor: Mahmudah
Copyright © ANTARA 2025
